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Tips de viaje

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El manual que todo viajero necesita para una mejor experiencia

En Interjet nos interesa que tengas la mejor experiencia de viaje. Por ese motivo, hemos puesto en un solo lugar la información más importante que necesitas saber relacionada con tu equipaje, lo que debes tomar en cuenta para poder hacer web check-in y tu estatus de vuelo.

¿Cómo podemos ayudarte?

Evita las filas con nosotros

Obtén tu pase de abordar de forma rápida y sencilla. Si no documentas equipaje pasa directo a la sala de espera y disfruta tu viaje.

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WebRealiza el check-in desde una computadora para obtener tu pase de abordar. Imprímelo y preséntalo antes de subir al avión.
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App móvilDescarga la aplicación de Interjet y obtén tu pase de abordar de forma sencilla. Preséntalo desde nuestra app, sin necesidad de imprimirlo.
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Smartphone o tabletHaz check-in a través de tu dispositivo móvil para obtener tu pase. Preséntalo impreso o solicita el formato digital (solicitando su descarga para la aplicación de Wallet).

Requisitos para Web Check-in

Puedes solicitarlo desde 48 horas hasta 1 hora antes de tu vuelo.

Debes presentar tu identificación oficial y tu pase de abordar impreso. Si es digital, únicamente son válidos los pases presentados desde la aplicación de Interjet o en formato wallet.

Para vuelos desde/hacia Colombia, Costa Rica, Estados Unidos, Guatemala y Perú, puedes solicitarlo desde 24 horas hasta 2 horas antes de tu vuelo. Antes de abordar el avión deberás presentar tu pasaporte vigente, visa o ESTA según tu nacionalidad.

¿Cuándo no puedo hacer Web Check-in?

En los siguientes casos necesitarás ir al aeropuerto para obtener tu pase de abordar:

  • Si no cuentas con asiento asignado.
  • Si vuela un menor sin acompañante e infante menor de 2 años.
  • Adultos mayores que requieran validar su edad para obtener su descuento.
  • Si requieres servicios especiales como silla de ruedas o documentas equipaje especial.
  • Si llevas mascotas en la cabina o en el compartimiento de equipaje.
  • Cuando tu vuelo de origen es en Estados Unidos, únicamente puedes presentar tu pase de abordar impreso.

Por tu seguridad

shieldCuando ya no utilices tu pase de abordar, te recomendamos deshacerte de él en un lugar seguro.

Conoce la App de Interjet

Realiza web check in desde nuestra aplicación ¡Guarda tus pases de abordar!

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Restricciones de web check-in

Evita contratiempos, consulta nuestra guía para saber si tu reserva es candidata para hacer web check-in

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Preguntas frecuentes Web check-in

No, necesitas hacer check-in en el aeropuerto si viajas con una mascota.

En vuelos nacionales puedes solicitarlo desde 48 horas y hasta 1 hora antes de tu vuelo. En vuelos internacionales podrás hacerlo desde 24 horas y hasta 2 horas antes de que viajes

Por supuesto, al no necesitar documentar equipaje puedes obtener tu pase de abordar en línea.

Sí, puedes solicitarlo desde 24 horas hasta 2 horas antes de tu vuelo. Antes de abordar el avión deberás presentar tu pasaporte vigente, visa o ESTA, según tu nacionalidad. Recuerda que en los vuelos con origen en Estados Unidos debes presentar tu pase de abordar impreso.

Equipaje de mano

Puedes llevar hasta 10 kg (22 lb) de equipaje de mano dividido en una o dos piezas.

En tu equipaje solo escribe un teléfono de contacto y correo electrónico.

En cualquier caso, es importante que estés al tanto de los artículos prohibidos en el equipaje de mano y sus limitaciones. Ten en cuenta que si tu equipaje de mano excede los límites será considerado equipaje para documentar.

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¿Qué objetos puedo traer conmigo?

Antes de volar, es importante tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Los contenedores de líquidos, aerosoles o geles no inflamables pueden tener una capacidad máxima de 100 ml (3.4 oz). Todos ellos deben caber en una bolsa transparente de capacidad no superior a un litro.

Las bebidas alcohólicas tienen restricciones especiales. Puedes consultarlas aquí.

Para más información sobre objetos prohibidos en el equipaje de mano, visita la sección de Objetos prohibidos.

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no-permitted

Equipaje documentado

Las piezas de equipaje documentado incluidas en tu boleto dependen de la tarifa elegida y del destino.

Vuelo entre Norteamérica

Si viajas de México a Estados Unidos o Canadá y viceversa, nuestras tarifas incluyen lo siguiente:

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Vuelos en México y desde/hacia Latinoamérica

Si viajas en México y desde/hacia Colombia, Costa Rica, Cuba, Guatemala, Perú o viceversa, nuestras tarifas incluyen lo siguiente:

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¿Necesitas transportar equipaje adicional?

En caso de que necesites viajar con instrumentos musicales, equipaje deportivo o mascotas, estos pueden ser transportados sin costo adicional, solo si los sustituyes por piezas incluidas en tu equipaje documentado. El número de piezas de equipaje documentado varía dependiendo de la tarifa que elijas. Por favor, consulta las páginas de Nuestras tarifas y Equipaje especial para obtener más información.

Viaja tranquilo

En Interjet te proporcionamos información en tiempo real sobre tu vuelo, para que viajes sin preocupaciones. Una vez que selecciones el vuelo que te interese, podrás recibir notificaciones de despegues, aterrizajes y demoras registrando tu número telefónico y correo electrónico.